Política de envío y devolución

Politica de envios

• Ofrecemos envío gratuito a EE. UU. en todos los pedidos de $99 dólares o más. Nota: algunas exclusiones se aplican a varios productos
• A todos los pedidos inferiores a $99, en EE. UU., se les cobra una tarifa fija de envío de $9,99.
• **ACTUALMENTE NO REALIZAMOS ENVÍOS FUERA DE EE. UU.**
• Todos los pedidos tendrán un número de seguimiento una vez creado. Espere entre 10 y 15 días para el envío.
• Si su producto se retrasa, no podemos reembolsar ni cancelar su pedido si ya se envió.

Política de devoluciones

Tenemos una política de devolución de 15 días, lo que significa que tienes 15 días después de recibir tu artículo para solicitar una devolución. Si pasa el período de 15 días antes de que presente un reclamo, no podremos procesar su solicitud de devolución. **EL ENVÍO DE DEVOLUCIÓN CORRE A CARGO DEL CLIENTE**

Muchos artículos tienen diferentes políticas de devolución y algunos artículos son NO está disponible para devoluciones, así que haga su pedido bajo su propio riesgo o comuníquese con support@westcoasteuros.com para preguntar sobre la política de devolución de un artículo determinado.

No aceptaremos devoluciones de productos en los que el cliente no haya verificado que el producto se ajuste a su vehículo.

Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar en las mismas condiciones en que lo recibió, sin usar o sin usar, con etiquetas y en su embalaje original. WEST COAST EUROS, LLC no ES responsable de los daños causados ​​por la instalación incorrecta de nuestros productos. También necesitarás el recibo o comprobante de compra. Los artículos usados ​​no serán elegibles para devoluciones.

Para iniciar una devolución, puede contactarnos en soporte@westcoasteuros.com .

Si se acepta su devolución, le enviaremos instrucciones de devolución sobre cómo y dónde enviar su paquete. No se aceptarán los artículos que nos devuelvan sin solicitar primero una devolución.

Siempre puedes contactarnos para cualquier pregunta sobre devolución en soporte@westcoasteuros.com .

Tarifas de reposición y envío

A todos los artículos devueltos se les cobrará una tarifa de reposición. La tarifa de reposición se deducirá del monto de su reembolso.

La tarifa de reposición es una tarifa fija del 20% que se aplica al monto de su reembolso.

Usted, el cliente, es responsable de los gastos de envío de un producto devuelto, a menos que el producto que WEST COAST EUROS, LLC le envió fuera incorrecto.

Daños y problemas

Inspeccione su pedido al recibirlo y contáctenos de inmediato si el artículo está defectuoso, dañado o si recibe el artículo incorrecto, para que podamos evaluar el problema y solucionarlo.

Excepciones / artículos no retornables

Los artículos no elegibles para la política de devolución son, entre otros:

• Productos personalizados (volantes, etc)
• Artículos de Fibra de Carbono: Labios, Spoilers, Difusores, etc.
• Bienes dañados o usados

Envíenos un correo electrónico a support@westcoasteuros.com para confirmar si no está seguro de si su artículo es elegible para una devolución.

Desafortunadamente, no podemos aceptar devoluciones de artículos en OFERTA o tarjetas de regalo. No aceptaremos devoluciones de productos DAÑADOS o USADOS .

Productos pendientes

Si su producto está pendiente de entrega, se lo notificaremos lo antes posible por correo electrónico. Si desea cancelar un pedido que está pendiente, comuníquese con nosotros a support@westcoasteuros.com para su consideración.

Paquetes perdidos o robados

WEST COAST EUROS, LLC no es responsable de ningún paquete perdido o robado.

Reembolsos
Le notificaremos una vez que hayamos recibido e inspeccionado su devolución y le informaremos si el reembolso fue aprobado o no. Si se aprueba, se le reembolsará automáticamente en su método de pago original dentro de los 10 días hábiles. Recuerde que su banco o compañía de tarjeta de crédito puede tardar algún tiempo en procesar y publicar el reembolso también.

Si han pasado más de 15 días hábiles desde que aprobamos su devolución, contáctenos en support@westcoasteuros.com.